Takipçi var, hasta yok
Hesap büyüyor ama gelen mesajların çoğu fiyat sorup kayboluyor. İçerik yerel takipçiyi topluyor, hedef pazarı değil.
→
İçeriği takipçiye değil, tedaviyi araştıran hastaya göre kurgulayın.
Sağlık Turizmi Sosyal Medya Yönetimi
takipçi değil, hasta konuşur
Kliniğinizin Instagram, TikTok ve YouTube hesaplarını içerik stratejisinden topluluk yönetimine kadar uçtan uca yönetiyoruz. 6 yıl, 45+ partner klinik. Amacımız beğeni toplamak değil; uluslararası hastanın güvenini kuran ve DM'i görüşmeye çeviren bir içerik sistemi kurmak.
6 yıl
Saha deneyimi
45+
Partner klinik
25M+ ₺
Yıllık sağlık turizmi reklamı
360°
Reklam · CRM · SEO · içerik
Takipçi sayısı
ciro değildir.
Sosyal medyada klinik hesaplarında gördüğümüz tablo hemen her yerde aynı. Bunu herkes yaşıyor; mekanizması şu:
İçerik var, sistem yok
Ayda birkaç post, arada bir reels. Ne zaman ne yayınlanacağı belli değil; hesap doktorun vaktine bağlı ilerliyor.
→
Aylık takvim, çekim günü ve onay akışı tek ritme bağlanır.
DM dolu, dönüşüm boş
Mesajlar geç yanıtlanıyor, aynı sorular her gün yeniden yazılıyor. Nitelikli hasta adayı sırada beklerken soğuyor.
→
DM akışı CRM ve WhatsApp ile birleşir; her mesaj kayıt altına girer.
Görsel amatör kalıyor
Hasta kliniği ilk kez sosyal medyada görüyor. Kalite algısı burada kuruluyor; dağınık bir profil fiyatı da aşağı çekiyor.
→
Tek görsel dil, tutarlı format seti ve kurumsal çekim standardı.
Hesabınızı devraldığımızda
ne yapıyoruz?
Sosyal medya yönetimini altı başlıkta topluyoruz. Hepsi tek ekip, tek takvim ve tek rapor altında yürür.
İçerik stratejisi
Hedef pazar, tedavi ve hastanın itirazları üzerinden aylık içerik yönü. Her post bir işe yarar: güven kurar, itiraz kırar veya görüşme başlatır.
Aylık içerik takvimi
Ne zaman ne yayınlanacağı ay başında bellidir. Onay akışı tek kanaldan yürür, klinik ekibi son dakika içerik yetiştirmez.
Çekim ve tasarım
Klinikte çekim günü planlanır; reels, hasta hikâyesi ve karosel setleri tek görsel dille üretilir.
Topluluk yönetimi
Yorum ve DM yanıtları, sık sorulan sorular için hazır akışlar, nitelikli hasta adayının koordinatöre devri.
Çok dilli içerik
İngiltere, Almanya ve Körfez pazarı için ayrı dil ve ton. Aynı içerik çevrilmez; pazara göre yeniden kurgulanır.
Aylık raporlama
Erişim ve etkileşimin yanında gelen mesaj, nitelikli hasta adayı ve konsültasyon sayısı. İyi ve kötü birlikte konuşulur.
Hasta çekmek tesadüf değildir.
Doğru sistem, doğru hastayı çeker.
Her ay aynı ritim,
tahmin yok.
Sosyal medya ilhamla değil takvimle yürür. Ayın hangi gününde ne olacağını siz de biliyorsunuz.
01Ay başı
Brief ve takvim
Ayın hedefi, öne çıkacak tedavi ve pazar belirlenir. İçerik takvimi onayınıza sunulur.
021. hafta
Çekim günü
Klinikte tek günde reels, hasta hikâyesi ve tanıtım çekimleri toplanır. Ekibinizi günlerce meşgul etmeyiz.
03Ay boyunca
Yayın ve topluluk
Paylaşımlar takvime göre yayınlanır; yorum ve DM aynı gün yanıtlanır, nitelikli hasta adayı koordinatöre aktarılır.
04Ay sonu
Rapor ve yön
Hangi içerik görüşme üretti, hangisi üretmedi. Sonraki ayın yönü bu veriyle çizilir.
Her platformun işi farklıdır.
Aynı içeriği dört yere birden yüklemek yönetim değildir. Hangi platformun ne işe yaradığını ayırıyoruz.
Güven ve kararInstagram
Hasta kliniği ilk burada tartar. Vaka içerikleri, klinik turu, hekim tanıtımı ve hasta hikâyeleri; DM ise satışın ilk adımıdır.
- Vaka öncesi / sonrası kurgusu
- Klinik ve ekip içerikleri
- DM akışı ve hazır yanıtlar
- Öne çıkanlar mimarisi
Size "evet" diyebilmek için
kendimize "hayır" diyoruz.
Sosyal medya yönetiminde yapmadığımız işler var. Bunları baştan söylüyoruz ki beklenti ortada kalmasın.
- ×Takipçi veya etkileşim satın almayız.
- ×Hasta sayısı ya da mesaj sayısı garantisi vermeyiz.
- ×Hasta görselini izinsiz kullanmayız.
- ×Yerel pazara doktor reklamı yapmayız.
- ×Önceki ajansınızı kötülemeyiz, hesabı olduğu gibi raporlarız.
- ×Yanıltıcı öncesi / sonrası kurgusu üretmeyiz.
Aklınızdaki soruları önce biz sorduk.
Hesabınıza birlikte bakalım.
Mevcut hesabınızı inceler, içeriğin iyi ve geliştirilmesi gereken taraflarını olduğu gibi konuşuruz. Bağlayıcı değil.
Olur. O durumda içerik danışmanlığı veririz: aylık yön, format önerisi ve DM akışı için yol gösteririz. Size ekstra yük değil, ekstra akıl. Organik takipçi marka değeridir, reklam ise satın alma niyetli hastadır; ikisi farklı işlerdir.